Napisz do człowieka
Pytania, błędy, kłopot z zakupem albo pomysł na las: pisz po polsku lub po angielsku, jak Ci wygodniej.
Wyślij e-mailOdpowiedź zwykle w kilka dni roboczych.
Co pomoże nam pomóc
- model urządzenia i wersja systemu
- wersja aplikacji ze strony Tiny Woods w App Store
- numer rozdziału i poziomu albo zrzut ekranu planszy
- przy zakupach: paragon z App Store lub identyfikator transakcji
Warto wiedzieć
Działa offline
Wszystkie 600 zagadek i zagadka dnia są w aplikacji. Internet nie jest potrzebny.
Bez konta
Nie trzeba się rejestrować. Postęp zostaje na urządzeniu, a kopia trafia do Twojego iCloud.
Jedno uczciwe rozwiązanie
Każda plansza jest sprawdzana, zanim trafi do lasu. Zgadywanie nigdy nie jest potrzebne.
Najczęstsze pytania
Dotknij pytania, żeby rozwinąć odpowiedź.
Jak postawić zwierzaka na planszy?
Pojedyncze dotknięcie skreśla pole, na którym zwierzak stać nie może. Przytrzymanie albo podwójne dotknięcie stawia zwierzaka. Ten sam gest go zabiera. Jeśli przytrzymanie Ci nie odpowiada, w ustawieniach gry przełącz Tryb sterowania na Wybór narzędzia: wtedy najpierw wybierasz patyk albo zwierzaka, a potem po prostu dotykasz pól.
Jakie są zasady?
- dokładnie jeden zwierzak w każdym kolorowym regionie
- dokładnie jeden zwierzak w każdym wierszu i każdej kolumnie
- zwierzaki nie mogą się stykać, nawet po przekątnej
Każda zagadka ma dokładnie jedno rozwiązanie i zawsze da się je wywnioskować z samej planszy.
Jak działają podpowiedzi?
Są trzy stopnie. Naprowadź pokazuje, gdzie patrzeć, a Wyjaśnij tłumaczy logiczny krok - oba za darmo. Wykonaj krok stawia jednego zwierzaka za Ciebie i kosztuje 25 liści albo obejrzenie krótkiej reklamy. Każdy stopień liczy się jako użyta podpowiedź, więc przepada bonus za planszę rozwiązaną bez pomocy.
Czy potrzebuję internetu?
Nie. Zagadki, rozdziały i zagadka dnia są w aplikacji. Połączenie jest używane tylko do reklam, zakupów i kopii w iCloud.
Gdzie zapisuje się mój postęp?
W bazie danych na Twoim urządzeniu. Nie ma konta ani naszego serwera. Kiedy iCloud jest dostępny, Tiny Woods trzyma też prywatną kopię w Twojej przestrzeni iCloud.
Mam nowe urządzenie. Jak przenieść postęp?
Zaloguj nowe urządzenie na to samo konto Apple i zainstaluj Tiny Woods. Gdy gra znajdzie zapis w iCloud, zaproponuje przywrócenie. Przyjmij propozycję, zanim zaczniesz grać, bo gra od nowa nadpisze kopię.
Kupiłem Premium, a gra dalej pokazuje reklamy.
Otwórz ekran Premium i dotknij Przywróć zakupy. Zakupy są przypisane do konta Apple, z którego je zrobiono, więc sprawdź, czy urządzenie jest zalogowane na to konto. Jeśli dalej nic, wyślij paragon z App Store, a to rozwiążemy.
Jak anulować subskrypcję albo bezpłatny okres próbny?
Subskrypcjami zarządza Apple, nie my: otwórz Ustawienia na urządzeniu, dotknij swojego imienia, potem Subskrypcje i anuluj tam Tiny Woods. Zrób to co najmniej 24 godziny przed końcem okresu, inaczej subskrypcja się odnowi. Anulowany okres próbny działa do ostatniego dnia.
Czy mogę dostać zwrot pieniędzy?
Zwroty obsługuje Apple, które jest sprzedawcą każdego zakupu w aplikacji. Zgłoś problem na stronie zwrotów Apple i opisz, co poszło nie tak. Napisz też do nas, jeśli przyczyna leży po stronie gry, a pomożemy.
Jak pozbyć się reklam albo zmienić zgodę na nie?
Zakup Bez reklam albo Premium wyłącza reklamy na stałe. Zgodę na reklamy spersonalizowane zmienisz w grze: Ustawienia, Zgoda na reklamy, albo w Ustawieniach iOS: Prywatność i ochrona, Śledzenie.
Jak wyłączyć codzienne przypomnienie?
W grze otwórz Ustawienia i wyłącz Powiadomienia jednym przełącznikiem. Lisek odzywa się kilka razy dziennie, o stałych porach: 9, 12, 16 i 20. Godzin nie da się zmienić, a wszystko planowane jest na samym urządzeniu.
Jakie języki i urządzenia są obsługiwane?
Gra mówi po polsku i po angielsku, zgodnie z językiem systemu. Działa na iPhonie i iPadzie, z iOS lub iPadOS 15 albo nowszym. Ta strona jest dostępna w pięciu językach.
Wygląda na to, że zagadka jest błędna albo gra się zawiesiła.
Każda plansza jest sprawdzana pod kątem dokładnie jednego rozwiązania, więc zagadka, która wydaje się niemożliwa, warta jest zgłoszenia. Podaj numer rozdziału i poziomu oraz zrzut ekranu, a poprawka trafi do kolejnej aktualizacji.
Jak usunąć swoje dane?
Usunięcie aplikacji kasuje lokalną bazę. Kopię w iCloud usuniesz w Ustawieniach iOS: Twoje imię, iCloud, Zarządzaj pamięcią konta. Polityka prywatności opisuje, co przechowują nasi dostawcy i jak ich o to zapytać.